Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Tous les produits EBOOT OPS sont fabriqués à la demande par notre partenaire d’impression. Les délais d’expédition peuvent varier selon le type de produit et le lieu de fabrication.

Délais de traitement

  • Production : généralement 2 à 5 jours ouvrés

  • Ce délai peut varier en période de forte demande

Délais de livraison

Les délais moyens constatés sont :

  • France & Europe : 5 à 12 jours ouvrés

  • International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la période de l’année ou les conditions logistiques.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon :

  • le type de produit

  • la destination

  • les tarifs de notre fournisseur d’impression

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé par email. Il peut apparaître 24 à 72h après l’expédition, le temps que le transporteur l’active.

Adresse incorrecte

En cas d’adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Retards ou colis perdus

Si un colis est retardé ou semble perdu, contactez-nous. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et procéderons à un renvoi si nécessaire.